国家体育总局体育科学研究所智慧体育创新研究中心主任李详晨曾在智慧体育高峰论坛上表述:“所谓智慧体育应该是基于大数据、云计算及物联网技术于一体,以竞技体育、全民健身、体育产业等为基本架构,整合教育、医疗、旅游、文化等‘体育+’资源的一种比较高级的生态系统。”而场馆的智慧化升级则是体育行业变革升级的重要抓手,也是体育智慧化升级建设成果集合的重要线下场景之一。
通过对单场馆进行智能化软硬件的改造提升场馆的管理与运营能力,作为平台子场馆模块为数字体育平台提供最全面、最及时、最鲜活的运动健身数据。同时将区域内的体育场馆、公共健身区域、运动协会、活动赛事、国民体质检测中心、运动教练、体育资讯等体育产业及产业衍生资源引入平台,统一管理,服务于全市市民,汇总成一个全方面的体育服务平台,完善全民健身公共服务体系。
如今的传统体育场馆面临着诸多问题,包括缺少智慧化软硬件设施的改造,缺乏统筹性系统的支持,设施管理升级不及时,人力成本高等等诸多问题,因此,传统的体育场馆迫切需要一次智慧化升级。今天笔者就智慧场馆中无人值守系统与大家探讨。
无人值守系统能极大的提升场馆的管理效率,智能物联一体管控,提升效率,24小时动态监控、数据共享严防跑冒滴漏情况,减少人力成本,同时基于信息技术引入、结合本体业务梳理和核心流程再造,实现资源在线、服务在线、管理在线,最终实现智慧管理、智慧服务、智慧营销。
无人值守使用流程:
一、线上线下订场:顾客在进入场馆之前可通过微信小程序进行线上订场,亦可前往场馆前台通过自主核销一体机或前台服务人员进行线下订场。
二、进入场馆:进入场馆后可通过场馆的综合信息大屏查看场地状态、客流统计和通知公告。
三、进入场地:顾客完成订场后可凭借二维码、会员卡或身份证等通过闸机进入场地,进入场地后可通过有效的证件或二维码等使用场地内的设备,如更衣柜,租赁柜等等。
四、自主离场:运动完毕后即可通过闸机自主离场。
无人值守系统是基于5G网络建设,结合物联网、立体管控、大数据应用等高新技术来打造的一套系统,通过小程序即可进行订场、买票,现场核销,灯光+票务联动系统,订场时间灯光自动亮起,订场时间结束时灯光自动关闭等相关功能。